¿Dónde puede haber una barrera?
WAVE muestra indicadores sobre la página. Acompáñalo de revisión manual.
¿Qué falla en este componente?
axe DevTools ayuda a examinar incidencias del estado abierto.
¿Por qué tarda o se desplaza?
PageSpeed Insights investiga carga, respuesta y estabilidad.
¿Qué ocurre durante las visitas?
Clarity ayuda a investigar patrones; sus causas necesitan comprobación.
¿Pueden completar esta tarea?
Maze permite preparar estudios sobre recorridos.
¿Dónde buscarían esta información?
Lyssna reúne métodos para investigar decisiones y estructura.
Leer el contexto y las recomendaciones de esta sección
Elige primero la pregunta. El directorio organiza las herramientas por el tipo de evidencia que aportan y explica sus límites, los requisitos para empezar y las precauciones sobre los datos.
Comparativa por tipo de evidencia
| Pregunta | Herramientas del directorio | Límite que debes recordar |
|---|---|---|
| ¿Cómo se resuelve una tarea o se interpreta una interfaz? | Maze y Lyssna | La validez depende de cómo prepares el estudio, las tareas y la participación. |
| ¿Qué patrones de interacción conviene investigar? | Microsoft Clarity | Las interacciones registradas no explican por sí solas el motivo de una conducta. |
| ¿Qué problemas de accesibilidad puedo detectar o inspeccionar? | WAVE y axe DevTools | La detección automática cubre parte de la evaluación; hacen falta comprobaciones manuales. |
| ¿Qué ocurre con la carga y la estabilidad de una página? | PageSpeed Insights | Los datos técnicos no demuestran que las personas entiendan o completen una tarea. |
Esta comparación orienta la elección del método; las fichas explican las funciones y condiciones concretas de cada producto.
Pruebas e investigación
Utiliza un estudio preparado: participantes adecuados, tarea comprensible y criterio de éxito. La plataforma no decide estas condiciones por ti.
PRUEBAS DE TAREAS
Maze
Para organizar estudios sobre tareas e interfaces. Revisa modalidades, requisitos y límites antes de escogerla.
INVESTIGACIÓN DE INTERFACES
Lyssna
Para investigar decisiones de diseño con pruebas concretas. Elige la modalidad según la pregunta, no según el dato más fácil de obtener.
Comportamiento en la web
SESIONES Y MAPAS DE CALOR
Microsoft Clarity
Ayuda a explorar interacciones registradas y a generar hipótesis. Una grabación no revela por sí sola la intención o la comprensión de la persona.
Evaluación de accesibilidad
REVISIÓN SOBRE LA PÁGINA
WAVE
Presenta indicadores para examinar aspectos de accesibilidad en contexto. Los avisos requieren interpretación y comprobaciones adicionales.
INSPECCIÓN TÉCNICA
axe DevTools
Apoya la detección de problemas desde el navegador. Combínala con revisión de teclado, foco, nombres accesibles y estados de interacción.
Rendimiento técnico
CARGA Y ESTABILIDAD
PageSpeed Insights
Ayuda a investigar rendimiento con datos disponibles de campo y pruebas de laboratorio. No mide si las etiquetas o las tareas se entienden.
Antes de incorporar una herramienta
- Comprueba que responde a tu pregunta y que puedes interpretar sus resultados.
- Verifica en la web oficial los planes, las funciones disponibles y las condiciones actuales.
- Define qué datos necesitas, quién accederá a ellos y cuándo dejarán de ser necesarios.
- Evita capturar información personal o sensible innecesaria en formularios, grabaciones y notas.
- Prepara una forma de exportar o documentar los hallazgos para que el trabajo no dependa de un panel concreto.
W3C/WAI recuerda que ninguna herramienta por sí sola determina la conformidad completa de un sitio. Consulta su introducción a la evaluación de accesibilidad y nuestra guía de comprobaciones manuales y automáticas.